Unter Serviceaufträge › Fälligkeiten bündeln schlägt PARITY.med je Kunde einen gemeinsamen Besuch vor, ohne ein Gerät mehr als 60 Tage zu früh zu prüfen oder eine Frist zu überschreiten. „Bündel übernehmen“ legt den Serviceauftrag an, „Termin vereinbaren“ trägt ihn in den Kalender des Technikers ein, auf Wunsch mit Einladung an die Praxis. Vor Ort startet der Techniker die Durchführung, legt Fotos ab, erledigt jedes Gerät mit Arbeiten und Prüfergebnis und erfasst Material und Leistungen; die nächste Frist des Prüfplans rückt automatisch vor. Nach der Unterschrift entsteht der Servicebericht als PDF, „Abrechnen“ erzeugt daraus einen Auftrag im Handel mit Preisen aus der Preisliste des Kunden.
Was das Video zeigt
Worum es geht
Vom fälligen Gerät bis zur Rechnung in einem Ablauf; die Stimme ist künstlich erzeugt.
Fälligkeiten bündeln, Serviceauftrag anlegen
Serviceaufträge › Fälligkeiten bündeln: je Kunde ein gemeinsamer Besuch, kein Gerät zu früh, keine Frist überschritten. „Bündel übernehmen“ legt den Serviceauftrag mit allen Geräten an.
Termin vereinbaren
Beginn, Ende und Techniker; der Termin steht in dessen Kalender, die Praxis bekommt auf Wunsch eine Einladung. Fehlen Teile, „Warten lassen“ mit Grund.
Vor Ort durchführen
Durchführung starten, Foto ablegen, je Gerät Arbeiten und Prüfergebnis erfassen; die nächste Frist rückt vor.
Material und Leistungen erfassen
Verbrauchtes Material, Prüfleistungen und Anfahrt als Positionen.
Unterschrift und Servicebericht
Die Praxis unterschreibt am Bildschirm, der Servicebericht entsteht als PDF und liegt in jeder Geräteakte.
Abrechnen als Auftrag im Handel
Vorschau der Zeilen, Preise aus der Preisliste, „Auftrag anlegen“ erzeugt den Auftrag im Handel.
Im Changelog
Anleitung zum Nachlesen
Transkript lesen
0:00 Kurz vorweg: Die Stimme in diesem Video ist künstlich erzeugt.
0:04 Vom fälligen Gerät bis zur Rechnung in einem Ablauf: Mit dem Serviceauftrag bündelst du die Prüfungen eines Kunden zu einem Besuch, führst sie vor Ort durch und rechnest sie als Auftrag im Handel ab.
0:14 Unter Serviceaufträge findest du im Menü „Fälligkeiten bündeln“. Hier stehen alle Prüfungen, die bald fällig sind, geordnet nach Kunde.
0:23 Für die Hausarztpraxis Am Mühlenteich schlägt PARITY.med einen gemeinsamen Besuch für vier Prüfungen an drei Geräten vor. Kein Gerät wird zu früh geprüft, und keine Frist wird überschritten.
0:34 Ein Klick auf „Bündel übernehmen“ legt den Serviceauftrag mit allen Geräten an.
0:39 Jetzt der Termin: Beginn und Ende, dazu der Techniker. Der Termin steht danach in seinem Kalender.
0:46 Auf Wunsch bekommt die Praxis eine Einladung per E-Mail mit Bestätigungslink. In diesem Testsystem lassen wir sie weg.
0:53 Der Auftrag steht auf „Terminiert“. Fehlen noch Ersatzteile, setzt du ihn mit dem Grund „Teile“ auf „Warten lassen“.
1:00 Am Tag des Besuchs startet der Techniker die Durchführung, am Tablet oder am Rechner.
1:05 Zu jedem Gerät hält er Fotos fest, zum Beispiel das Typenschild.
1:12 Mit „Erledigen“ trägt er die Arbeiten und das Prüfergebnis ein. Daraus entsteht die Prüfung, und die nächste Frist des Prüfplans rückt automatisch vor.
1:21 Die übrigen Geräte erledigt er genauso.
1:32 Unter Positionen erfasst er, was verbraucht wurde: hier neue Klebeelektroden für den AED, dazu die Prüfleistungen und die Anfahrt.
1:57 Zum Schluss unterschreibt die Praxis direkt auf dem Bildschirm.
2:06 Abschließen, und der Servicebericht steht als PDF bereit: alle Geräte mit Arbeiten und Ergebnis, das Material und die Unterschrift. Er liegt auch in der Akte jedes Geräts.
2:19 Bleibt die Abrechnung. „Abrechnen“ zeigt vorher, welche Zeilen der neue Auftrag im Handel bekommt. Artikel ohne festen Preis bepreist er aus der Preisliste des Kunden, und was nicht übernommen wird, steht mit Grund darunter.
2:32 „Auftrag anlegen“, und der Auftrag im Handel ist da. Von hier geht es den gewohnten Weg über Lieferschein und Rechnung.
2:42 So läuft der Service in PARITY.med von der Fälligkeit bis zur Abrechnung durch. Hast du einen Wunsch? Über „Feedback senden“ erreichst du uns jederzeit.