Wie erstelle ich eine Gutschrift für eine Retoure?

Wie erstelle ich eine Gutschrift für eine Retoure?

Schritt für Schritt

1. Retoure erfassen — Du erfasst die Retoure zum passenden Auftrag und reichst sie ein.
2. Retoure verarbeiten — beim Verarbeiten sucht PARITY.med automatisch die zur Retoure gehörende ursprüngliche Rechnung des Auftrags heraus.
3. Gutschrift entsteht automatisch — es wird eine Gutschrift über die zurückgegebenen Positionen ausgestellt, und der fakturierte Betrag des Auftrags wird entsprechend zurückgeführt.

Du musst die Gutschrift also nicht separat anlegen — sie entsteht direkt beim Verarbeiten der Retoure und bleibt exakt an die Retoure und die ursprüngliche Rechnung gekoppelt.

Überblick

Anders als das Voll-Storno einer Rechnung betrifft die Retouren-Gutschrift nur die tatsächlich zurückgegebenen Mengen. Sie ist damit eine Teil-Gutschrift und ideal bei Teilrücknahmen.

Voraussetzungen

• Das Modul Handel ist aktiv.
• Du hast das Recht „Retoure verarbeiten". Fehlt es Dir, sprich den Inhaber des Administrator-Accounts an.

Teil-Gutschrift statt Voll-Storno

• Retouren-Gutschrift: nur die zurückgegebenen Positionen/Mengen — ideal bei Teilrücknahmen.
• Voll-Storno einer Rechnung: neutralisiert die gesamte Rechnung (siehe Wie erstelle ich eine Gutschrift?).

Grenzen

• Pro Auftrag wird die aktive Originalrechnung herangezogen; Konstellationen mit mehreren Rechnungen je Auftrag sind ein Folgeausbau.
• Für bereits bezahlte Rechnungen ist der Rückerstattungs-Workflow noch nicht abgebildet.

FAQ

F: Muss ich die Gutschrift manuell anlegen?

A: Nein. Sie wird beim Verarbeiten der Retoure automatisch ausgestellt.

F: Bekommt die Gutschrift eine eigene Belegnummer?

A: Ja, aus der Rechnungsnummern-Sequenz — sie ist fachlich ein eigener Beleg.

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Letzte Aktualisierung: 2026-06-26