Wie finde und bereinige ich doppelte Kunden im Bestand?

Wie finde und bereinige ich doppelte Kunden im Bestand?

Schritt für Schritt

1. Öffne Geschäftspartner → Dubletten. Die Seite listet Paare von Stammsätzen, die sich in mindestens einem Merkmal gleichen — etwa USt-IdNr., Kundennummer, IK, E-Mail-Adresse oder Name nach Vereinheitlichung der Schreibweise.
2. Wähle unter Einstufung, wie streng die Liste sein soll: Verdacht und Treffer (Vorgabe), Nur Treffer oder Auch Ähnliches.
3. Vergleiche die beiden Sätze eines Paars. Die Merkmale über den Sätzen zeigen, was übereinstimmt und was dagegen spricht.
4. Entscheide je Paar:
   • Zusammenführen, wenn beide Sätze dasselbe Haus meinen. Der linke Satz bleibt bestehen, der rechte wird zum Wegweiser auf ihn. Das Zusammenführen lässt sich zurücknehmen.
   • Keine Dublette, wenn die Sätze bewusst getrennt bleiben — etwa zwei Filialen, eine Praxisgemeinschaft oder ein MVZ mit mehreren Betriebsstätten.
5. Das erledigte Paar verschwindet sofort aus der Liste. Arbeite so die Seiten ab.

Wie aktuell ist die Liste?

Die Prüfung über den ganzen Bestand läuft nicht bei jedem Seitenwechsel neu, sondern höchstens alle 15 Minuten. Über der Liste steht, wann geprüft wurde: „Stand der Prüfung: …". Blättern geht dadurch ohne Wartezeit.

Neu angelegte oder geänderte Stammsätze erscheinen mit der nächsten Prüfung. Willst du nicht warten — etwa nach einem CSV-Import —, klicke auf Neu prüfen.

Was du entscheidest, wirkt dagegen sofort: zusammengeführte Paare und Paare mit „Keine Dublette" fallen gleich heraus, ohne neue Prüfung.

Voraussetzungen

• Zum Ansehen der Liste brauchst du das Recht „Geschäftspartner anzeigen" und „Alle Kunden sehen".
• Für Keine Dublette brauchst du „Geschäftspartner bearbeiten", für Zusammenführen „Geschäftspartner zusammenführen (Dubletten)". Fehlt ein Recht, fehlt der jeweilige Knopf.

FAQ

Was bedeutet der Hinweis, die Paarsuche habe bei 10.000 Paaren aufgehört?

Eine Prüfung sucht höchstens 10.000 Paare. Gibt es mehr, stehen Paare mit gleicher Kennnummer (USt-IdNr., Kundennummer, IK) vorn, Paare mit nur gleichem Namen dahinter. Arbeite die Liste ab und klicke danach auf Neu prüfen — dann rücken die restlichen Paare nach.

Warum steht ein Paar, das ich als „Keine Dublette" entschieden habe, nicht mehr in der Liste?

Die Entscheidung gilt dauerhaft für dieses Paar. Über der Liste steht, wie viele Paare deshalb ausgeblendet sind.

Findet die Liste auch Tippfehler wie „Müllre" statt „Müller"?

Nein. Die Liste findet Sätze, die nach Vereinheitlichung der Schreibweise gleich sind — „Sanitaetshaus Mueller" und „Sanitätshaus Müller GmbH" ja, einen Tippfehler nicht. Den fängt die Dublettenprüfung bei der Anlage eines neuen Kunden ab.

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Letzte Aktualisierung: 16.10.2026