Wie finde ich Kunden und Aufträge in einer Region?

Wie finde ich Kunden und Aufträge in einer Region?

Frag den KI-Assistenten direkt nach dem Ort, der Postleitzahl oder dem Land — zum Beispiel „Welche Kunden haben wir im Raum Stuttgart?" oder „Welche Aufträge gehen nach Österreich?". Dieselbe Eingrenzung gibt es in der Kundenliste und in der Auftragsliste als Filter. Assistent und Liste zeigen dieselben Treffer, weil beide dieselbe Suche verwenden.

Was genau gesucht wird

Es gibt keinen Umkreis und keine Entfernungsberechnung. Gesucht wird in den Adressdaten:

• Ort: Teiltreffer. „Stuttgart" findet auch „Stuttgart-Vaihingen", aber nicht Ludwigsburg — Nachbarorte sind nicht enthalten.
• Postleitzahl: Anfang der PLZ. „70" findet alle Adressen, deren PLZ mit 70 beginnt.
• Land: exakt, über den Ländercode. „Österreich" wird zu AT.

Ort, PLZ und Land lassen sich kombinieren; dann müssen alle Angaben zutreffen.

Bei Kunden zählt jede Adresse des Kundenstamms

Ein Kunde wird gefunden, wenn eine seiner Adressen passt — auch eine abweichende Lieferanschrift. In der Spalte „Ort" der Kundenliste steht dagegen nur eine Adresse: die Hauptadresse, sonst die Rechnungsadresse.

Deshalb kann eine Zeile über eine Adresse gefunden worden sein, die in der Spalte nicht steht. Das ist kein Fehler: die Spalte ist eine Auskunft, gesucht wird über den ganzen Adressbestand des Kunden.

Bei Aufträgen zählt die Adresse des Belegs

Ein Auftrag wird über seine Lieferadresse gefunden, ersatzweise über die Rechnungsadresse des Belegs — nicht über die Stammadresse des Kunden. Der Auftrag geht dorthin, wohin er geht: Ein Kunde mit Sitz in Köln, der nach Stuttgart liefern lässt, erscheint bei „Aufträge nach Stuttgart".

Zwei Folgen davon:

• Aufträge ohne Adresse sind nicht enthalten. Ein Beleg ohne Liefer- und Rechnungsanschrift lässt sich keiner Region zuordnen. Der Assistent sagt das in seiner Antwort.
• Kundenliste und Auftragsliste können unterschiedliche Zahlen zeigen. Die eine sucht im Kundenstamm, die andere auf dem Beleg. Beide Angaben sind richtig — sie beantworten verschiedene Fragen.

Wie ich vom Assistenten in die Liste komme

Unter jeder Trefferkarte steht ein Link („Diese Kunden in der Liste öffnen" bzw. „Diese Aufträge in der Liste öffnen"). Er öffnet die Liste mit denselben Filtern. Dort kannst du weiter eingrenzen, sortieren, Spalten einblenden und exportieren.

Umgekehrt geht es genauso: In der Kundenliste findest du Ort, PLZ und Land in der Profisuche, in der Auftragsliste im Abschnitt „Lieferadresse".

Was der Assistent nicht als Ort liest

Zustandswörter nach „in" sind keine Orte. „Welche Kunden sind in Bearbeitung?" oder „Aufträge in Prüfung" werden nicht als Ortsfilter verstanden — sonst käme eine leere Liste mit einer erfundenen Begründung zurück.

FAQ

Kann ich nach einem Umkreis in Kilometern suchen?
Nein. Gesucht wird über Ortsnamen und PLZ-Anfang. Für eine Region hilft der PLZ-Anfang: „PLZ 70" deckt den Großraum Stuttgart weitgehend ab.

Warum finde ich einen Kunden nicht, der in der Stadt sitzt?
Prüfe die Schreibweise der Adresse im Kundenstamm. Gesucht wird im Feld „Ort" — steht der Ortsname dort anders oder fehlt er, wird der Kunde nicht gefunden. Fehlende Adressdaten zeigt dir der Arbeitsbereich Datenqualität.

Welches Recht brauche ich?
Für die Kundenliste das Recht zum Lesen von Geschäftspartnern, für die Auftragsliste das Recht zum Lesen von Aufträgen. Ohne das jeweilige Recht erscheint die Frage im Assistenten nicht als Liste.

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Letzte Aktualisierung: 08.09.2026