Wie erstelle ich Mahnungen?

Wie erstelle ich Mahnungen?

Schritt für Schritt

1. Mahn-Übersicht öffnen — im Suite-Portal unter Verkauf → Mahn-Übersicht.
2. „Mahnlauf starten (Vorschau)" klicken — PARITY.med prüft alle offenen Rechnungen (ausgestellt, teilbezahlt oder überfällig mit offenem Betrag größer als 0) gegen die konfigurierten Mahnstufen und legt fällige Mahnungen als Entwürfe an. Eine Rückmeldung nennt: X neu, Y bereits vorhanden, Z ausgesetzt.
3. Entwürfe prüfen — schau die vorgeschlagenen Mahnungen durch. Die Empfängeradresse kannst Du je Entwurf anpassen.
4. Mahnungen auswählen und „Ausgewählte senden" klicken — das erzeugt das PDF, verschickt es und setzt die Mahnung auf Versendet. Die Mahnstufe an der Rechnung wird dabei fortgeschrieben.

Es wird also nie automatisch ungeprüft gemahnt — der Versand ist immer ein bewusster, separater Schritt.

Überblick

Mahnungen entstehen in zwei Stufen: Der Mahnlauf legt fällige Mahnungen zunächst nur als Entwürfe an, anschließend versendest Du die geprüften Entwürfe gesammelt. So behältst Du die Kontrolle, wer wann gemahnt wird.

Voraussetzungen

• Das Modul Handel muss aktiv sein.
• Du brauchst das Recht „Mahnlauf" , um einen Lauf zu starten.
• Zum Anpassen der Mahnstufen brauchst Du zusätzlich das Recht „Mahnwesen-Einstellungen" .

Die drei Mahnstufen

PARITY.med kennt drei konfigurierbare Stufen. Die Standardwerte:

1. Zahlungserinnerung — ab ca. 14 Tagen Verzug, ohne Gebühr.
2. 1. Mahnung — ab ca. 30 Tagen, mit Mahngebühr + Verzugszinsen.
3. Letzte Mahnung — ab ca. 60 Tagen, höhere Gebühr + Zinsen.

Tage nach Fälligkeit, Mahngebühr, Verzugszinsen und Mailtext pflegst Du je Stufe unter Einstellungen → Mahnwesen.

Schutzmechanismen

• Keine Doppel-Mahnung: pro Rechnung und Stufe entsteht nur einmal ein Entwurf.
• Mahnsperre: für einzelne Kunden lässt sich eine Sperre bis zu einem Datum setzen — gesperrte Kunden werden im Lauf übersprungen (als „ausgesetzt" gezählt).
• Nachholen offener Stufen: eine lange überfällige Rechnung kann in einem Lauf mehrere fällige Stufen als Entwürfe erhalten.

FAQ

F: Verschickt der Mahnlauf automatisch Mahnungen?

A: Nein. Der Lauf erzeugt nur Entwürfe. Der Versand ist ein bewusster, separater Schritt über „Ausgewählte senden".

F: Wie verhindere ich, dass ein bestimmter Kunde gemahnt wird?

A: Setze eine Mahnsperre für den Kunden (bis zu einem Datum); er wird dann im Lauf übersprungen.

F: Woher kommen Gebühren und Zinsen?

A: Aus den je Stufe gepflegten Werten unter Einstellungen → Mahnwesen.

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Letzte Aktualisierung: 2026-06-26