Wie finde ich eine alte Chat-Nachricht wieder?

Wie finde ich eine alte Chat-Nachricht wieder?

Schritt für Schritt

1. Chat öffnen — im Suite-Portal den Chat aufrufen.
2. Suchbegriff eintippen — oben links im Feld „Suchen …" den gesuchten Text eingeben, zum Beispiel Termin oder eine Angebotsnummer.
3. Treffer lesen — unter den Chat-Namen erscheint die Sektion „Nachrichten" mit den Fundstellen aus allen Unterhaltungen, in denen Du Teilnehmer bist — Einzelchats und Gruppen. Jede Zeile zeigt den Chat, den Absender, das Datum und den markierten Textausschnitt. Die neuesten Treffer stehen oben.
4. Zum Treffer springen — die Trefferzeile anklicken. Die Unterhaltung öffnet sich an dieser Stelle im Verlauf, die Fundstelle ist hervorgehoben.
5. Zurück zum aktuellen Stand — über der Eingabezeile erscheint der Hinweis „Du bist im Verlauf gesprungen". Ein Klick auf „Zu den neuesten Nachrichten" bringt Dich wieder ans Ende der Unterhaltung.
6. Nur in einer Unterhaltung suchen — bei geöffnetem Chat oben rechts auf die Lupe klicken. Unter dem Chat-Kopf öffnet sich eine Leiste mit Trefferzähler (zum Beispiel „2 von 7"). Mit den Pfeilen ↑ / ↓ oder mit Enter springst Du von Treffer zu Treffer, Esc schließt die Leiste.
7. Mehr Treffer laden — bei vielen Fundstellen zeigt die Liste am Ende „Mehr laden".

Überblick

Gesucht wird nach Textteilen, nicht nach ganzen Wörtern: Termin findet auch Terminvorschlag und Terminkalender. Sortiert wird nach Aktualität — der zuletzt geschriebene Treffer steht oben, nicht der „passendste".

Die Suche zeigt genau die Nachrichten, die Du auch im Verlauf lesen kannst. Nachrichten aus fremden Unterhaltungen erscheinen nie, auch nicht ausschnittsweise.

Voraussetzungen

• Zugang zum Chat im Suite-Portal.
• Mindestens drei Zeichen im Suchbegriff. Bei einem oder zwei Zeichen filtert nur die Chat-Namensliste; ein Hinweis erklärt das im Suchfeld.

Was durchsucht wird — und was nicht

• Durchsucht: Deine Einzelchats und alle Gruppen-/Rollenchats, in denen Du aktuell Mitglied bist. Auch archivierte Unterhaltungen sind dabei; solche Treffer sind mit „Archiv" gekennzeichnet.
• Nicht durchsucht: Verläufe, die Du für Dich geleert oder gelöscht hast, sowie zurückgerufene Nachrichten („für alle löschen"). Beides ist für Dich auch im Verlauf nicht mehr sichtbar.
• Gruppen, die Du verlassen hast bzw. Rollen, die Du nicht mehr hast: deren Nachrichten sind ab sofort nicht mehr findbar.

FAQ

F: Findet die Suche auch Teile eines Wortes?

A: Ja. Der Begriff muss nur irgendwo im Nachrichtentext vorkommen — rechn findet Rechnung und Abrechnung. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle.

F: Warum passiert bei zwei Zeichen nichts?

A: Die Nachrichten-Suche startet ab drei Zeichen. Kürzere Eingaben würden fast jede Nachricht treffen und die Suche unnötig verlangsamen. Der Filter auf Chat-Namen arbeitet auch bei einem Zeichen.

F: Kann ich nach Sonderzeichen wie % suchen?

A: Ja. 100% wird wörtlich gesucht und findet zum Beispiel „100% Rabatt zugesagt".

F: Werden auch Dateinamen gefunden?

A: Wenn Du eine Datei ohne Bildtext gesendet hast, steht der Dateiname als Nachrichtentext im Chat und ist damit findbar. Hast Du beim Senden einen eigenen Text eingegeben, wird dieser Text durchsucht — nicht der Dateiname.

F: Findet die Suche geteilte Karten, etwa Termine oder Belege?

A: Ja, über deren Text — zum Beispiel „Termin zu Angebot ANG-202600000024". Geteilte Karten tragen immer einen Nachrichtentext, der mit durchsucht wird.

F: Sehen andere, dass ich gesucht habe?

A: Nein. Die Suche ist eine reine Leseabfrage, sie verändert nichts an der Unterhaltung und löst keine Benachrichtigung aus.

F: Warum finde ich eine Nachricht nicht mehr, die ich sicher bekommen habe?

A: Häufigste Gründe: Du hast den Verlauf dieser Unterhaltung geleert oder gelöscht, der Absender hat die Nachricht zurückgerufen, oder Du bist nicht mehr Mitglied der Gruppe. In allen drei Fällen ist die Nachricht auch im Verlauf nicht mehr sichtbar.

Verwandte Themen

• Wie teile ich einen Wissensartikel im Chat? — Karten, die per Suche später wiederfindbar sind.
• Wie füge ich einen Screenshot oder eine Datei in den Chat ein? — Bildtext bestimmt, was von einem Anhang durchsucht wird.

Letzte Aktualisierung: 2026-08-06