Was mache ich, wenn eine Ansicht nicht angezeigt wird?

Was mache ich, wenn eine Ansicht nicht angezeigt wird?

Wenn statt einer Liste oder Auswertung ein roter Kasten mit „Diese Ansicht konnte nicht angezeigt werden" erscheint, ist die Anzeige abgebrochen — nicht Deine Arbeit. Die Seitenleiste und alle anderen Bereiche funktionieren weiter, und Du hast zwei Knöpfe: Erneut versuchen und Fehler melden.

Der kürzeste Weg: einmal Erneut versuchen drücken. Bleibt der Kasten stehen, Fehler melden — das Formular ist dann schon ausgefüllt, Du musst nichts abtippen.

Sind meine gespeicherten Daten davon betroffen?

Nein. Der Fehler tritt beim Darstellen auf, nachdem die Daten bereits gelesen wurden. Was gespeichert ist, bleibt gespeichert; es wird nichts gelöscht, nichts verändert und nichts halb gebucht.

Eine Einschränkung, die ehrlich dazugehört: Noch nicht gespeicherte Eingaben in einem offenen Formular können verloren sein. Wenn der Kasten erscheint, während Du gerade etwas erfasst hast und noch nicht gespeichert hattest, prüfe das Formular nach dem erneuten Versuch, bevor Du weiterarbeitest.

Warum hilft „Erneut versuchen" so oft?

Weil viele dieser Fälle Zeitfragen sind: Die Ansicht wollte etwas darstellen, das gerade noch nachgeladen wurde. Beim zweiten Anlauf sind die Daten da, und die Ansicht baut sich normal auf.

Der Knopf lädt nicht die ganze Anwendung neu — er baut nur diese eine Ansicht noch einmal auf. Deshalb geht dabei kein anderer Arbeitsstand verloren, und Du landest nicht wieder auf der Startseite.

Wechselst Du stattdessen über die Seitenleiste auf eine andere Seite und wieder zurück, hat das denselben Effekt: Der Fehlerzustand wird beim Seitenwechsel automatisch verworfen.

Schritt für Schritt: einen Fehler melden

  1. Im roten Kasten auf Fehler melden klicken.
  2. Das Feedback-Formular öffnet sich — bereits ausgefüllt: als Typ „Fehler", mit der technischen Meldung als Titel und der betroffenen Seite in der Beschreibung.
  3. Wenn Du magst, ergänze in einem Satz, was Du gerade gemacht hast („wollte die Kundenwert-Liste öffnen"). Das hilft bei der Einordnung, ist aber nicht nötig.
  4. Absenden. Die Meldung landet im selben Kanal wie jedes andere Feedback und ist damit für uns nachverfolgbar.

Gesendete Meldungen stehen anschließend unter Einstellungen → Feedback samt Bearbeitungsstand — diese Übersicht sieht allerdings nur, wer das Recht „Pilot-Feedbacks lesen (Admin-Sicht)" hat. Ohne dieses Recht kannst Du melden, die Liste aber nicht einsehen; frag in dem Fall die Person, die bei Euch die Rollen vergibt.

Wofür ist „Technische Details" gut?

Hinter Technische Details steht die Original-Fehlermeldung samt technischer Herkunft. Für die tägliche Arbeit brauchst Du sie nicht — sie ist für den Support da.

Beim Melden über den Knopf wird sie automatisch mitgeschickt. Du musst sie also weder aufklappen noch abschreiben. Nützlich ist sie, wenn Du telefonisch Kontakt aufnimmst und jemand Dich danach fragt.

Was ist, wenn die ganze Seite leer bleibt?

Erscheint statt des roten Kastens eine Meldung „PARITY.med konnte nicht geladen werden" mit dem Knopf Seite neu laden, ist der Fehler früher aufgetreten — beim Aufbau der Anwendung selbst. Dann hilft nur Neuladen; einen Meldeknopf gibt es an dieser Stelle nicht, weil das Feedback-Formular selbst Teil der Anwendung ist.

Bleibt die Seite völlig leer, ohne jede Meldung, melde das bitte mit Uhrzeit und Browser an Deinen Ansprechpartner. Dieser Zustand soll nicht mehr auftreten, und wenn er es doch tut, ist genau diese Angabe das, was zur Ursache führt.

FAQ

Muss ich mich neu anmelden, wenn der Kasten erscheint?Nein. Deine Anmeldung ist davon nicht berührt — der Fehler betrifft nur die Darstellung einer Ansicht.

Sehen meine Kolleginnen und Kollegen denselben Fehler?Nicht unbedingt. Manche dieser Fälle hängen an Daten oder Einstellungen, die nur bei Dir so zusammenkommen. Deshalb ist Deine Meldung wertvoll: ohne sie wissen wir nicht, dass es ihn gibt.

Ich habe zweimal gemeldet — ist das schlimm?Nein. Lieber eine Meldung zu viel als eine zu wenig; doppelte Meldungen zum selben Fehler richten keinen Schaden an.

Kann ich einfach weiterarbeiten und es später melden?Ja. Die übrigen Bereiche sind bedienbar. Bedenke aber: Nach einem Seitenwechsel ist der Kasten weg, und damit auch der vorbefüllte Meldeknopf. Wenn Du melden willst, tu es aus dem Kasten heraus.

Wird der Fehler automatisch an Euch gemeldet?Nein. Es wird nichts ohne Dein Zutun verschickt. Erst Dein Klick auf Absenden übermittelt die Meldung.

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Letzte Aktualisierung: 2026-09-11

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